PREGUNTAS FRECUENTES

1- Hacé click en el producto que te interese para ver más fotos y conocer la  información acerca del mismo.

2- Una vez seleccionado el color, talle y cantidad del producto que querés adquirir, hacé click en "Agregar al Carrito".

Importante: esto no significa que la compra se haya efectuado. Es sólo un mecanismo de "reserva"  temporaria del producto. Además, podés "Seguir comprando" y agregando productos a tu Carrito o bien iniciar efectivamente el Proceso de Compra mediante el botón "Finalizar Pedido".

3- Para continuar, completá tus datos personales e indicá el domicilio donde querés recibir el producto

4- Elegí tu medio de pago, que realizarás a través de MERCADOPAGO:

Mediante esta plataforma podés abonar tu compra con Tarjetas de Crédito, Débito, o en efectivo acercándote a un Rapipago o Pago Fácil.

Abonando a través de este servicio, contás con 48h hábiles para realizar el pago de tu pedido. Cumplido este plazo, tu compra será cancelada y los productos no serán enviados.

5- Finalización del Proceso de compra:

- En el caso de las compras realizadas por MERCADO PAGO, el sistema te enviará dos correos electrónicos: uno, del Shop Online MILA KARTEI y otro de la plataforma MERCADO PAGO, confirmando tu compra. Tu compra se efectuará correctamente sólo al recibir ambos correos.

- Si seleccionaste la opcion de "Envío", una vez que el producto sea despachado, recibirás un mail de SHIPNOW que te indicará tu número de guía para hacer el seguimiento online del pedido.

- Si elegiste la opción "Retiro en el local", podés retirar la misma en la dirección y horario indicados.

MÉTODOS DE ENVÍO:

-CABA, Bs. As. y resto del país: los envíos los realizamos a través de SHIPNOW a domicilio.
Dentro de las 48h de realizado el pedido te va a llegar un número de seguimiento. Ante cualquier duda sobre tu pedido podes contactarte directamente con SHIPNOW por mail a  customer@shipnow.com.ar

O con nosotros:

Whatsapp:  +54 9 11 4056-8196

Mail: ventas@milakarte.com

¿CÓMO FUNCIONA EL RETIRO EN TIENDA?

1. En el proceso de compra, seleccioná la opción "Retiro".

2. Seleccioná tu método de pago y finalizá tu compra.

3. Luego debés esperar nuestros dos e-mails. El primero, confirma tu compra, y el segundo te avisa que ya podés acercarte al showroom

¿QUÉ NECESITAS PRESENTAR?

1. DNI de la persona que retira el producto.

2. Mail de confirmación donde se ve el #pedido.

¿CUÁNTO TIEMPO TENES PARA RETIRAR TU COMPRA?

Estarás recibiendo un e-mail confirmando que tu compra ya está disponible para retirar. A partir de este día, tenés 30 días habiles para retirar tu compra.